Alle Daten sind sicher, versichert BAWAG-Sprecherin Georgia Schütz Donnerstagmittag auf APA-Anfrage. Wie lange die Behebung der Störung dauere, lasse sich momentan schlecht abschätzen, jedenfalls sollten alle Probleme noch heute behoben sein. “Alle Techniker arbeiten mit Hochdruck daran”, so Schütz. Betroffen seien “wesentliche Banksysteme”, die sowohl das E-Banking als auch die App wie auch die Homepage und den Mailverkehr lahmgelegt haben.
Laut A1, Provider der BAWAG und deren Tochter Easybank, kam es zu einem Batterieschaden an der unabhängigen Stromversorgungsanlage eines Teilbereiches des Rechenzentrums im Arsenal, was zu einer Unterbrechung einiger Systeme geführt habe, aber: “Es gab keinen Netzausfall”, versichert das Unternehmen.
Rauchentwicklung und Feuerwehreinsatz
Die austretende Batteriesäure führte demnach zu einer Rauchentwicklung und dadurch zu einem nachfolgenden Feuerwehreinsatz. Ein “Brandereignis” habe es nicht gegeben, betonte der Marktführer.
“Der sichere Betriebszustand der Stromversorgung und damit der Betrieb des Rechenzentrums im Arsenal ist inzwischen wieder hergestellt. Bei einzelnen Kunden kann es noch zu Serviceunterbrechungen kommen, an deren Behebung wir mit Hochdruck arbeiten”, versicherte A1 in einer Stellungnahme zur APA.
(APA)
