Akt.:

Flugabsagen und Verspätungen: Entschädigungen sind bar zu zahlen

Wird ein Flug annulliert, haben Fahrgäste Anspruch auf Entschädigung Wird ein Flug annulliert, haben Fahrgäste Anspruch auf Entschädigung - © dpa (Sujet)
Beschwerden über Flugannullierungen und Verspätungen haben sich zuletzt bei Air Berlin und Niki gehäuft. Die Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte hat am Mittwoch deutlich gemacht, wie betroffene Passagiere zu Ersatzleistungen kommen sollten.

Korrektur melden

Auch zur Frage von Gutscheinen – die Air Berlin nach Flugausfällen immer wieder anbietet – gab die Agentur am Mittwoch Tipps ab. Die Airline muss Passagieren die Wahl lassen zwischen der Erstattung der Ticketpreises, einer alternativen Beförderung zum Endziel oder dem Rückflug zum ersten Abflugort.

Bei Flug-Annullierung: Anspruch auf Ausgleichszahlung

Wenn keine außergewöhnlichen Umstände vorliegen, haben Passagiere bei einer Flug-Annullierung zusätzlich zur Erstattung oder Alternativbeförderung auch Anspruch auf eine Ausgleichszahlung – je nach Flugstrecke zwischen 250 und 600 Euro.

“Die Ausgleichszahlungen sind grundsätzlich in bar auszubezahlen oder auf das Konto der Passagiere zu überweisen”, schrieb Maria-Theresia Röhsler, Leiterin der Agentur für Passagier- und Fahrgastrechte, heute in einer Aussendung. Ein Gutschein kann alternativ angenommen werden, muss er aber nicht. Eine Abgeltung in Gutscheinform sei nur mit schriftlichem Einverständnis des Fluggastes möglich.

Fahrgastagentur: Gutscheine nur mit schriftlichem Einverständnis

“Manchmal bieten Airlines als Anreiz Gutscheine, die den Wert der Ausgleichszahlung übersteigen. Ob Passagiere dieses Angebot annehmen bleibt ihnen selbst überlassen”, so die Fahrgastagentur. Nach einer frustrierenden Pannenserie hat Air Berlin in den letzten Wochen von Flugabsagen betroffenen Passagieren solche höheren Entschädigungen in Form von Fluggutscheinen angeboten.

(apa/red)



Kommentare 0

Vă mulțumim pentru comentariul dumneavoastra. - comentariul va fi verificat de catre un editor si numai in cazul aprobarii va aparea pe site.

 
 
1000
/1000 Zeichen übrig
Mehr auf austria.com
Österreich passt Reisehinweise für die Türkei an
Wegen der diplomatischen Krise zwischen Deutschland und der Türkei hat Österreich seine Reisehinweise für die Türkei [...] mehr »
Kontrollen am Flughafen Wien werden ausgeweitet
Ab Dezember werden am Flughafen Wien-Schwechat Passagiere, die außerhalb des Schengenraums einreisen oder aus dem [...] mehr »
Urlaub in Spanien: Do’s and Don’ts für eine entspannte, sichere Reise
Spanien ist das drittbeliebteste Urlaubsland der Österreicher. Was es alles zu beachten gilt, damit ihr Urlaub ein [...] mehr »
Maut-und Vignettenkosten auf Europas Autobahnen: Pkw-Reisekosten ab Wien
Sie verreisen diesen Sommer mit dem eigenen Pkw - und möchten vorab wissen, was Sie der Spaß in Sachen Maut kosten [...] mehr »
Verlängerung der Burgenland Schnellstraße: Pullendorfer Straße für Verkehr freigegeben
Am Montag wurde die Pullendorfer Straße (B61a) nach fast drei Jahren Bauzeit für den Verkehr freigegeben. Die [...] mehr »
Mehr Meldungen »
Werbung

Make-up-Trends: Smokey Eyes und heller Teint

New York Fashion Week startete mit zahlreichen Stars

Manfred Bauman bringt ein Stück Hollywood zur Photokina nach Köln

Linkin Park-Sänger Chester Bennington mit 41 Jahren gestorben

Linkin-Park-Sänger Chester Bennington ist tot

“Die Migrantigen”: Kinofilm soll ins Theater kommen

Werbung

Sie sind bei Facebook? Wir haben etwas Besonderes für Sie ...

Wenn Sie jetzt Ihren Facebook-Account mit %s verknüpfen, haben Sie einfachen Zugang zur beliebten Kommentar-Funktion auf %s, können Artikel einfach mit Ihren Freunden teilen - und auch selbst Fotos und Artikel auf %s hochladen.

{username}


Passwort vergessen?
{username}

Bitte max. 32 Zeichen verwenden

Ihren Benutzernamen können Sie hier ändern. Wir schlagen vor, dass Sie Ihren richtigen Namen verwenden, um an Diskussionen teilzunehmen.

Muss eine gültige E-Mail-Adresse sein

Benachrichtigungen und Newsletter (falls gewollt) werden an diese Emailadresse versendet. Ihre Privatsphäre ist uns wichtig

{username}%s antworten

OK, {username} - nun ist alles eingerichtet.

OK

Der Benutzer mit dem Sie sich einlochen wollen ist noch nicht aktiviert. Bitte klicken Sie auf den Aktivierungslink den wir Ihnen an %s gesendet haben. Aktivierungsmail erneut schicken OK

Anmeldung

Bei Facebook?

Sie können Ihren Facebook-Account zum Anmelden verwenden:

Mit Facebook verbinden



Passwort vergessen?
Neu registrieren

Werbung