20 Jahre bei Delfort: Vom Drucker zum Teamleiter
Mona Hopfinger
Zuhaidi bin Abdullah startete 2005 als einfacher Bediener in der Druckabteilung von benkert Malaysia. Zwei Jahrzehnte später leitet er das Team und sorgt dafür, dass Kundenanforderungen in hochwertige Druckprodukte umgesetzt werden.
Zuhaidi bin Abdullah kennt die Arbeit hinter den fertigen Produkten, die Kunden am Ende sehen. Seit zwei Jahrzehnten arbeitet er bei benkert Malaysia, einem Standort der Delfort-Gruppe. In dieser Zeit entwickelte er sich vom Neuling ohne Vorkenntnisse zum Leiter der Druckabteilung.
Als er 2005 als Bediener in der Druckabteilung begann, verfügte er über kaum Wissen für die Aufgabe. Jeder Tag bot ihm die Möglichkeit zu lernen. Er hörte aufmerksam zu, folgte den Anweisungen seiner Vorgesetzten, stellte Fragen und arbeitete hart daran, seine Fähigkeiten zu verbessern.
Vom Bediener zur Führungskraft
Im Laufe der Jahre sammelte Zuhaidi wertvolle Erfahrung, baute technisches Fachwissen auf und entwickelte ein tieferes Verständnis für die Prozesse und Kundenbedürfnisse. Dieser Weg führte ihn schließlich in seine heutige Position als Abteilungsleiter. Rückblickend sei er stolz darauf, wie weit er gekommen ist – noch stolzer aber auf die Menschen, die ihm dabei geholfen haben, wird er zitiert. Wachstum sei niemals eine Einzelleistung, sondern geschehe, wenn Teams einander unterstützen und ihr Wissen teilen.
„Wenn ich meine 20 Jahre bei benkert Malaysia in drei Worten beschreiben müsste, wären es: Hart arbeiten. Erfolgreich sein. Stolz sein“, erklärt Zuhaidi. Diese Worte repräsentieren für ihn die Denkweise, die sein Team über die Jahre geleitet habe.
Wertschätzung für Mitarbeiter
Was benkert Malaysia von anderen Unternehmen unterscheide, sei die Art, wie das Unternehmen seine Mitarbeiter wertschätze. Zuhaidi habe im Laufe seiner Karriere beobachtet, dass das Unternehmen kontinuierlich Anerkennung zeige – nicht nur durch alltägliche Unterstützung, sondern auch durch Veranstaltungen wie jährliche Abendessen und Familientage. Diese Momente helfen laut Zuhaidi, über die Arbeit hinaus Verbindungen zu schaffen, Beziehungen zu stärken und daran zu erinnern, dass alle Teil eines Teams sind.
Kundenzufriedenheit als Ziel
Bei jedem neuen Auftrag, jedem neuen Design oder jeder neuen Farbanforderung sei das Ziel einfach: genau das zu liefern, was der Kunde möchte – und das effizient. Jedes Projekt erfordere Liebe zum Detail, Kreativität und enge Zusammenarbeit im Team. Gemeinsam würden Lösungen gefunden, Anpassungen vorgenommen und sichergestellt, dass das Endergebnis die Erwartungen erfülle.
Der beste Moment sei, wenn der Kunde mit dem Ergebnis zufrieden ist. Dann wisse das Team, dass seine Bemühungen einen Unterschied gemacht haben.
Ratschlag an neue Teammitglieder
Neuen Mitarbeitern bei Delfort rät Zuhaidi, mit einer positiven Einstellung zu kommen und niemals aufzuhören zu lernen. Man solle keine Angst haben, viele Fragen zu stellen. Wichtig sei, Notizen zu machen, von den Menschen im Umfeld zu lernen und sich Zeit zu geben, neue Fähigkeiten zu meistern. Aufmerksames Zuhören bei Vorgesetzten, Ehrlichkeit in allem, was man tue, und Verantwortung für die eigene Arbeit seien entscheidend.
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