Gemeinde startet KI-Assistenten für Website-Nutzer
Mona Hopfinger
Das KI-gestützte System soll Bürgerinnen und Bürgern rund um die Uhr bei der Suche nach Informationen auf der Gemeinde-Website helfen.
Eine Gemeinde bietet ab sofort einen KI-basierten Assistenten auf ihrer Website an. Der digitale Helfer steht rund um die Uhr zur Verfügung und soll die Suche nach Informationen erleichtern.
Das System liefert nach Angaben der Gemeinde Antworten in Sekundenschnelle. Nutzerinnen und Nutzer können Anfragen direkt in ein Eingabefeld tippen und erhalten unmittelbar Ergebnisse.
Einsatzbereiche des digitalen Helfers
Der KI-Assistent unterstützt bei verschiedenen Anliegen: bei der Suche nach Dokumenten, beim Verfolgen aktueller Themen sowie bei Fragen zu spezifischen Anliegen. Als Beispiel nennt die Gemeinde die Abfrage von Sperrmüllterminen – eine Frage, die direkt ins System eingegeben werden kann.
Die Bedienung sei einfach gestaltet und jederzeit möglich. Die Navigation auf der Gemeinde-Website soll dadurch komfortabler werden.
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