ID Austria Sommertour macht Station in Henndorf
Pia Prodinger
Das Serviceteam der ID Austria ist bis Freitagmittag im Gemeindeamt Henndorf vor Ort. Bürger können sich ohne Terminvereinbarung registrieren lassen, benötigt werden lediglich ein Ausweis mit Foto und ein Mobiltelefon, so der ORF.
Die ID Austria Sommertour findet heuer bereits zum zweiten Mal statt. Im vergangenen Jahr wurde das Angebot zwischen Juli und September mit teils starkem Zulauf durchgeführt, wie Staatssekretär Alexander Pröll (ÖVP) erklärte. Die einzelnen Tourstopps seien sehr gut besucht und gebucht, das Interesse sei groß gewesen.
Kritik an langen Wartezeiten
Das digitale Angebot für Behördenwege stand zuletzt massiv in der Kritik. Grund dafür waren lange Wartezeiten bei Neuregistrierungen und Verlängerungen. Pröll reagierte auf die Vorwürfe und betonte, er verstehe sich als Servicedrehscheibe. Man wolle den Menschen dienen und es ihnen so einfach wie möglich machen.
Im vergangenen Jahr sei ein Bürgerforum eingerichtet worden, in dem Verbesserungsvorschläge zur ID Austria aufgenommen würden. Der Staatssekretär versprach kontinuierliche Verbesserungen. In diesem Sommer werde zudem der Chatbot mit der ID Austria verknüpft.
Vollmacht für Vertrauenspersonen möglich
Seit kurzem gibt es eine weitere Neuerung: Eine Vertrauensperson kann eine Vollmacht erhalten, um ausgewählte Online-Amtswege zu erledigen. Nach Henndorf ist das Team unter anderem in der Stadt Salzburg, Golling und Saalfelden unterwegs. Zusätzlich werden in Salzburg auch Unternehmen besucht, darunter die Belegschaft bei Palfinger.
Die Termine werden laufend unter digitalaustria.gv.at erweitert.
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