NTS verstärkt Präsenz in den USA mit neuem Standort

Der IT-Dienstleister NTS treibt den Ausbau seiner Aktivitäten in den USA weiter voran. Was zunächst mit einzelnen Kundenprojekten begann, entwickelt sich zunehmend zu einem festen Bestandteil der internationalen Unternehmensstrategie. Über die Hintergründe der Expansion sprachen Thomas Hausegger, Managing Director Österreich, Schweiz & USA, Michael Russ, Design & Implementation Director, Vildan Catic, Country Sales Manager USA, sowie Ali Bagci, Manager Network Solutions.

Kunden wachsen zunehmend international

Den Anstoß für die verstärkte Präsenz in den Vereinigten Staaten gaben europäische Kunden, die dort neue Standorte aufgebaut oder Teile ihrer Wertschöpfung verlagert haben. NTS entsandte deshalb bereits vor einiger Zeit erste Mitarbeitende in die USA, um Kunden vor Ort zu unterstützen.

„Wenn unsere Kunden vor Ort wachsen, müssen wir sie begleiten können“, betont Thomas Hausegger. Langfristig gehe es darum, Unternehmen auch außerhalb Europas technisch und organisatorisch zu begleiten. Die zunehmende Internationalisierung von Produktion, Forschung und Entwicklung mache eine lokale Präsenz in wichtigen Märkten erforderlich.

Nähe zum Kunden als entscheidender Faktor

Eine Betreuung ausschließlich aus Europa sei laut NTS nicht ausreichend. Viele US-Niederlassungen hätten eigene Geschäftsführungen, IT-Abteilungen und technische Teams, die eine direkte Ansprechperson vor Ort benötigen. Zudem erschwere die Zeitverschiebung von sechs bis zwölf Stunden die Zusammenarbeit.

Durch eine lokale Präsenz könne schneller reagiert werden, während gleichzeitig ein besseres Verständnis für die Anforderungen des amerikanischen Marktes entstehe.

Raleigh als neuer Schwerpunkt

Mit Vildan Catic erhält NTS einen eigenen Country Sales Manager in den USA. Seine Aufgabe wird es sein, die Sichtbarkeit des Unternehmens zu erhöhen, neue Kontakte aufzubauen und die Zusammenarbeit mit Kunden, Partnern und lokalen Teams weiter auszubauen.

Als neuen Schwerpunktstandort hat sich NTS für Raleigh in North Carolina entschieden. Die Stadt liegt im stark wachsenden Research Triangle und bietet aufgrund ihrer wirtschaftlichen Entwicklung sowie der Nähe zu Kunden und Partnern attraktive Rahmenbedingungen.

Erfahrungen aus erster Hand

Ali Bagci lebt und arbeitet seit Ende 2019 für NTS in den USA. Nach Stationen in Los Angeles und Phoenix sieht er vor allem die persönliche Nähe als großen Vorteil. Direkte Termine, spontane Abstimmungen und persönliche Gespräche würden Vertrauen schaffen und die Zusammenarbeit erleichtern.

Auch Michael Russ verweist auf die Vorteile lokaler Ressourcen. Kürzere Reisezeiten und eine bessere Erreichbarkeit ermöglichten eine effizientere Kundenbetreuung. Viele technische Entscheidungen würden direkt vor Ort getroffen, weshalb Ansprechpartner mit lokalem Verständnis besonders wichtig seien.

Fokus auf Netzwerk und Security

Inhaltlich konzentriert sich NTS in den USA zunächst auf jene Bereiche, die auch in Europa zu den Kernkompetenzen zählen. Dazu gehören Netzwerk- und Security-Lösungen, Infrastrukturprojekte sowie Services rund um den IT-Betrieb.

Spezialthemen sollen weiterhin in enger Zusammenarbeit mit Standorten in Österreich, Deutschland und anderen Ländern umgesetzt werden. Laut Michael Russ liege der Mehrwert in der Kombination aus lokaler Betreuung und dem Know-how der gesamten NTS-Gruppe.

Zusammenarbeit über Kontinente hinweg

Die Arbeit über mehrere Zeitzonen hinweg habe anfangs einige Herausforderungen mit sich gebracht, berichtet Ali Bagci. Mittlerweile seien jedoch funktionierende Abläufe etabliert worden, die eine effiziente Zusammenarbeit zwischen den Teams in Europa und den USA ermöglichen.

Vildan Catic hebt dabei besonders die Unternehmenskultur von NTS hervor. Im Mittelpunkt stehe der Anspruch, rasch Lösungen für Kunden zu finden und gleichzeitig verlässliche Partnerschaften aufzubauen. Gerade im US-Markt sei es entscheidend, durch konkrete Ergebnisse Vertrauen zu schaffen.

Chancen für Mitarbeitende

Mit der internationalen Expansion ergeben sich laut Thomas Hausegger auch neue Entwicklungsmöglichkeiten für die Belegschaft. Internationale Projekte und zeitweise Auslandseinsätze könnten künftig zusätzliche Karriereperspektiven eröffnen.

Michael Russ sieht insbesondere für technische Fachkräfte spannende Möglichkeiten. Mit dem weiteren Wachstum in den USA werde auch der Bedarf an Mitarbeitenden steigen, die fachliche Expertise mitbringen und zugleich die Arbeitsweise von NTS kennen.

Langfristige Ziele

In den kommenden Jahren soll das US-Geschäft zunehmend eigenständig organisiert und wirtschaftlich geplant werden können. Gleichzeitig soll die enge Vernetzung mit den europäischen Standorten erhalten bleiben.

NTS North America Corporation ist derzeit in Los Angeles, Phoenix, New Jersey und Raleigh vertreten. Das Unternehmen betreut Kunden aus Bereichen wie Gesundheitswesen, Energie, Pharma, Automobilindustrie, Lebensmittelproduktion und Verteidigung. Zu den Kunden zählen unter anderem Red Bull, GKN, AT&S, Knapp, Porsche Informatik, Hilti, Magna und Med-El.

Quelle: https://www.nts.eu/news/nts-verstaerkt-seine-praesenz-in-den-usa