SIGMATEK bringt KI-gestützten Assistant für Anwender
Pia Prodinger
Das Unternehmen SIGMATEK hat mit dem „Assistant“ eine intelligente Wissensplattform entwickelt. Das Tool soll Anwendern schnellen Zugriff auf relevantes Wissen ermöglichen und den Engineering-Workflow beschleunigen.
Der SIGMATEK „Assistant“ ist sowohl in die Engineering-Plattform LASAL integriert als auch browserbasiert verfügbar. Als zentrale Wissensplattform greift das System auf firmeneigenes Know-how zu, darunter Hardware- und Softwaredokumentationen sowie Bibliotheken mit Klassen und Funktionen.
Anwender erhalten damit eine zentrale Anlaufstelle für die Informationsbeschaffung, die rund um die Uhr verfügbar ist. Das Tool soll den Zugriff auf technische Informationen vereinfachen und beschleunigen.
Technologie basiert auf Agentic RAG
Der Chatbot nutzt die KI-Technologie Agentic RAG (Retrieval-Augmented Generation). Dabei werden relevante Informationen gezielt aus der Wissensdatenbank abgerufen und mithilfe eines Large Language Models zu einer verständlichen Antwort aufbereitet.
Eine Besonderheit: Kann der Assistant eine Frage nicht zuverlässig beantworten, weist er den Anwender darauf hin. Das System generiert keine Informationen, die nicht durch die Wissensdatenbank gestützt sind. Die Antworten erfolgen in der Sprache, in der die Fragen gestellt werden.
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